Politica de Confidențialitate

Introducere

Bine ați venit la Politica de confidențialitate a companiei Curățare Auto Premium România. Respectăm dreptul dvs. la confidențialitate și ne angajăm să protejăm datele dvs. personale. Această politică de confidențialitate vă va informa despre modul în care gestionăm datele dvs. personale când vizitați site-ul nostru web și vă informează despre drepturile dvs. de confidențialitate și despre modul în care legea vă protejează.

Această politică de confidențialitate se aplică informațiilor pe care le colectăm când utilizați site-ul nostru web, când ne contactați prin telefon sau e-mail, sau când interacționați cu noi în alt mod. Vă rugăm să citiți cu atenție această politică pentru a înțelege cum colectăm, procesăm, protejăm sau altfel gestionăm datele dvs. personale.

Datele pe care le colectăm despre dvs.

Informații personale înseamnă orice informație despre un individ din care acea persoană poate fi identificată. Nu include date în care identitatea a fost eliminată (date anonime).

Putem colecta, utiliza, stoca și transfera diferite tipuri de date personale despre dvs., pe care le-am grupat după cum urmează:

• Date de identitate: includ numele, prenumele și titlul.
• Date de contact: includ adresa de e-mail și numerele de telefon.
• Date tehnice: includ adresa de protocol internet (IP), datele de conectare, tipul și versiunea browserului, setările de fus orar și locație, tipurile și versiunile de plug-in-uri ale browserului, sistemul de operare și platforma și alte tehnologii pe dispozitivele pe care le utilizați pentru a accesa acest site web.
• Date de utilizare: includ informații despre modul în care utilizați site-ul nostru web și serviciile noastre.
• Date de marketing și comunicare: includ preferințele dvs. în primirea de materiale de marketing de la noi și preferințele dvs. de comunicare.

Nu colectăm nicio Categorie specială de date personale despre dvs. (aceasta include detalii despre rasa sau etnia dvs., credințele religioase sau filozofice, viața sexuală, orientarea sexuală, opiniile politice, calitatea de membru al sindicatului, informații despre sănătatea dvs. și date genetice și biometrice).

Cum colectăm datele dvs. personale

Utilizăm metode diferite pentru a colecta date de la și despre dvs., inclusiv prin:

• Interacțiuni directe: Ne puteți furniza datele dvs. de identitate, date de contact completând formulare sau prin corespondență cu noi prin poștă, telefon, e-mail sau în alt mod.
• Tehnologii sau interacțiuni automate: Pe măsură ce interacționați cu site-ul nostru web, putem colecta automat date tehnice despre echipamentul dvs., acțiunile și modelele de navigare. Colectăm aceste date personale prin utilizarea cookie-urilor, jurnalelor de server și a altor tehnologii similare.
• Terțe părți sau surse disponibile public: Putem primi date personale despre dvs. de la diverși terți, precum date tehnice de la furnizori de analiză, precum Google.

Cum utilizăm datele dvs. personale

Vom utiliza datele dvs. personale numai atunci când legea ne permite. Cel mai frecvent, vom utiliza datele dvs. personale în următoarele circumstanțe:

• Pentru a înregistra datele dvs. ca client nou.
• Pentru a procesa și livra comanda dvs., inclusiv gestionarea plăților.
• Pentru a vă contacta cu privire la serviciile noastre, inclusiv pentru a răspunde întrebărilor sau reclamațiilor dvs.
• Pentru a administra și proteja afacerea noastră și acest site web (inclusiv depanarea, analiza datelor, testare, întreținerea sistemului, asistență, raportare și găzduirea datelor).
• Pentru a vă furniza conținut și reclame relevante pentru site-ul web și pentru a măsura sau înțelege eficacitatea publicității pe care v-o oferim.
• Pentru a utiliza analiza datelor pentru a îmbunătăți site-ul nostru web, produsele/serviciile, marketing, relațiile și experiențele clienților.
• Pentru a vă face sugestii și recomandări despre bunuri sau servicii care v-ar putea interesa.

Divulgarea datelor dvs. personale

Este posibil să trebuiască să împărtășim datele dvs. personale cu părțile enumerate mai jos în scopurile stabilite în secțiunea de mai sus.

• Furnizori de servicii care furnizează servicii IT și de administrare a sistemului.
• Consultanți profesionali, inclusiv avocați, bancheri, auditori și asigurători.
• Autorități fiscale, autorități de reglementare și alte autorități.
• Terți cărora putem alege să vindem, transferăm sau fuzionăm părți din afacerea sau activele noastre.

Solicităm tuturor terților să respecte securitatea datelor dvs. personale și să le trateze în conformitate cu legea. Nu permitem furnizorilor noștri de servicii terțe să utilizeze datele dvs. personale în scopurile lor proprii și le permitem doar să proceseze datele dvs. personale în scopuri specificate și în conformitate cu instrucțiunile noastre.

Securitatea datelor

Am implementat măsuri de securitate adecvate pentru a preveni pierderea, utilizarea sau accesarea accidentală a datelor dvs. personale în mod neautorizat, modificarea sau divulgarea acestora. În plus, limităm accesul la datele dvs. personale pentru acei angajați, agenți, contractori și alte terțe părți care au nevoie de acces în scop de afaceri. Aceștia vor procesa datele dvs. personale doar conform instrucțiunilor noastre și sunt supuși unei obligații de confidențialitate.

Am stabilit proceduri pentru a face față oricărei suspiciuni de încălcare a securității datelor personale și vă vom notifica pe dvs. și orice autoritate de reglementare aplicabilă cu privire la o încălcare în cazul în care suntem obligați legal să facem acest lucru.

Retenția datelor

Vom păstra datele dvs. personale numai atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care le-am colectat, inclusiv în scopul satisfacerii oricăror cerințe legale, contabile sau de raportare.

Pentru a determina perioada adecvată de retenție a datelor personale, luăm în considerare cantitatea, natura și sensibilitatea datelor personale, riscul potențial de prejudiciu din utilizarea sau divulgarea neautorizată a datelor dvs. personale, scopurile pentru care procesăm datele dvs. personale și dacă putem atinge aceste scopuri prin alte mijloace, și cerințele legale aplicabile.

Drepturile dvs. legale

În anumite circumstanțe, aveți drepturi sub legile de protecție a datelor în legătură cu datele dvs. personale. Aceste drepturi includ:

• Solicitarea accesului la datele dvs. personale.
• Solicitarea corectării datelor dvs. personale.
• Solicitarea ștergerii datelor dvs. personale.
• Obiecția la procesarea datelor dvs. personale.
• Solicitarea restricționării procesării datelor dvs. personale.
• Solicitarea transferului datelor dvs. personale.
• Dreptul de a retrage consimțământul.

Dacă doriți să exercitați oricare dintre drepturile de mai sus, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la [email protected].

Nu veți avea de plătit nicio taxă pentru a accesa datele dvs. personale (sau pentru a-și exercita oricare dintre celelalte drepturi). Cu toate acestea, este posibil să percepem o taxă rezonabilă dacă cererea dvs. este în mod clar nefondată, repetitivă sau excesivă. Alternativ, am putea refuza să respectăm cererea dvs. în aceste circumstanțe.

Cookie-uri

Cookie-urile sunt fișiere mici care sunt plasate pe computerul sau dispozitivul dvs. mobil când vizitați un site web. Cookie-urile sunt utilizate pe scară largă de proprietarii de site-uri web pentru a face site-urile lor web să funcționeze sau să funcționeze mai eficient, precum și pentru a furniza informații de raportare.

Puteți seta browserul dvs. să refuze toate sau unele cookie-uri de browser sau să vă alerteze când site-urile web setează sau accesează cookie-uri. Dacă dezactivați sau refuzați cookie-urile, vă rugăm să rețineți că unele părți ale acestui site web pot deveni inaccesibile sau pot să nu funcționeze corect.

Modificări la politica de confidențialitate

Putem actualiza această politică de confidențialitate din când în când. Orice modificări vor fi postate pe această pagină, cu o notificare că politica de confidențialitate a fost actualizată.

Această politică a fost ultima dată actualizată la 10 mai 2025.

Contactați-ne

Dacă aveți întrebări despre această politică de confidențialitate sau despre practicile noastre, vă rugăm să ne contactați la: