Termeni și Condiții
1. Introducere
Bine ați venit pe website-ul Curățare Auto Premium România. Prin accesarea și utilizarea acestui website, sunteți de acord cu termenii și condițiile prezentate mai jos. Vă rugăm să citiți cu atenție acești termeni. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați website-ul nostru.
Acest document reprezintă un acord legal între dumneavoastră și Curățare Auto Premium România (denumit în continuare "Compania", "noi" sau "noastră"), cu privire la utilizarea website-ului și a serviciilor oferite.
2. Acceptarea Termenilor
Prin utilizarea website-ului nostru, sunteți de acord că ați citit, înțeles și acceptat acești termeni și condiții, precum și Politica de Confidențialitate a Companiei noastre. Acești termeni se aplică tuturor utilizatorilor website-ului, inclusiv, dar fără a se limita la, vizitatori, clienți și furnizori de conținut.
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment, fără notificare prealabilă. Este responsabilitatea dumneavoastră să verificați periodic această pagină pentru a vă informa cu privire la orice modificări. Utilizarea continuă a website-ului după publicarea modificărilor va constitui acceptarea acestor modificări.
3. Serviciile Oferite
Curățare Auto Premium România oferă servicii profesionale de detailing auto, curățare și întreținere pentru autovehicule. Serviciile noastre includ, dar nu se limitează la:
- Detailing exterior complet
- Curățare interioară profesională
- Protecție ceramică și ceară
- Restaurare faruri
- Curățare și decontaminare motor
- Polishare și corecție vopsea
Toate serviciile sunt executate de profesioniști cu experiență, utilizând produse și tehnologii de cea mai înaltă calitate.
4. Programări și Anulări
Pentru a beneficia de serviciile noastre, este necesară o programare prealabilă, care poate fi făcută prin intermediul formularului de contact de pe website, prin telefon sau prin email.
Vă rugăm să respectați ora programării. În cazul unei întârzieri de peste 15 minute, ne rezervăm dreptul de a reprograma sau de a anula programarea dumneavoastră.
Anularea unei programări trebuie făcută cu cel puțin 24 de ore înainte. În caz contrar, ne rezervăm dreptul de a percepe o taxă de anulare de 20% din valoarea serviciului programat.
5. Prețuri și Plata
Prețurile afișate pe website sunt exprimate în Lei (RON) și includ TVA. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile în orice moment, fără notificare prealabilă.
Prețul final poate varia în funcție de starea vehiculului, dimensiuni și serviciile suplimentare solicitate. Un cost exact va fi comunicat după evaluarea autovehiculului.
Acceptăm următoarele metode de plată:
- Plata cu cardul (Visa, Mastercard)
- Plata în numerar
- Transfer bancar
- Plată prin aplicații mobile (Apple Pay, Google Pay)
Pentru anumite servicii, poate fi solicitat un avans de 30% din valoarea totală la momentul programării.
6. Garanții și Despăgubiri
Toate serviciile noastre beneficiază de garanție, durata acesteia variind în funcție de tipul serviciului:
- Protecție ceramică: 1-5 ani (în funcție de pachetul ales)
- Restaurare faruri: 1 an
- Tratamente interior: 6 luni
Garanția acoperă doar defectele de execuție și nu se aplică în următoarele situații:
- Utilizarea produselor nerecomandate pentru întreținere
- Spălarea vehiculului în spălătorii automate cu perii
- Deteriorări cauzate de accidente, zgârieturi sau lovituri
- Condiții meteorologice extreme sau dezastre naturale
În cazul în care autovehiculul dumneavoastră suferă deteriorări din cauza neglijenței sau a erorilor noastre, vom acoperi costurile de reparație sau vom oferi servicii compensatorii echivalente.
7. Responsabilitatea Clientului
Prin aducerea vehiculului pentru serviciile noastre, sunteți de acord că:
- Sunteți proprietarul legal al vehiculului sau aveți permisiunea proprietarului de a solicita serviciile noastre
- Vehiculul este asigurat legal și înmatriculat
- Ne-ați informat despre orice daună existentă sau zone problematice
- Ați eliminat toate obiectele personale valoroase din vehicul
- Veți urma recomandările noastre pentru întreținerea vehiculului după serviciu
Nu suntem responsabili pentru obiectele personale uitate sau lăsate în vehicul în timpul serviciului.
8. Proprietate Intelectuală
Tot conținutul website-ului, inclusiv dar fără a se limita la texte, grafice, logo-uri, imagini, videoclipuri, cod sursă și software, este proprietatea Curățare Auto Premium România și este protejat de legile privind drepturile de autor și alte legi privind proprietatea intelectuală.
Nu aveți permisiunea să reproduceți, distribuiți, modificați, afișați public, sau să creați lucrări derivate bazate pe conținutul website-ului nostru fără consimțământul nostru scris prealabil.
9. Limitarea Răspunderii
Curățare Auto Premium România nu va fi răspunzătoare pentru nicio pierdere sau daună, directă sau indirectă, incluzând, dar fără a se limita la, pierderi de profit, întreruperea afacerii, pierderea de date sau informații, rezultate din utilizarea sau imposibilitatea de utilizare a website-ului nostru sau a serviciilor noastre.
Ne străduim să menținem informațiile de pe website actualizate și corecte, dar nu garantăm acuratețea, integritatea sau actualitatea acestora.
10. Legea Aplicabilă
Acești termeni și condiții sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legile din România. Orice dispută apărută în legătură cu utilizarea website-ului sau a serviciilor noastre va fi supusă jurisdicției exclusive a instanțelor din România.
11. Dispoziții Finale
Dacă orice prevedere din acești termeni și condiții este considerată ilegală, nulă sau neaplicabilă din orice motiv, acea prevedere va fi considerată separabilă de acești termeni și nu va afecta validitatea și aplicabilitatea prevederilor rămase.
Neexercitarea sau neaplicarea de către Companie a oricărui drept sau prevedere din acești termeni nu va constitui o renunțare la acel drept sau la acea prevedere.
Pentru orice întrebări sau nelămuriri legate de acești termeni și condiții, vă rugăm să ne contactați la adresa de email: [email protected] sau la numărul de telefon: +40 721 234 567.
12. Actualizări ale Termenilor și Condițiilor
Ultima actualizare a acestor termeni și condiții: 15 Ianuarie 2025